累并快乐着

    您好！请交费xx元。”“您好！找您XX元，给您发票，请慢走！”

    这一句句听起来简单的话语，不知我们每天要说多少遍，也正是这一句句简单的话语，迎来又送走了一位又一位旅客朋友。

    可能很多人不了解，收费员工作不就是收钱找钱这么简单吗？确实，收钱找钱是我们工作的基本，也是最重要的环节。除此之外，我们需要核实每辆车的出入场信息是否一致，保证停车费及设备的安全；回答旅客的每一个问题，无论是询问路线，还是询问收费标准；当系统出现问题时，第一时间上报，还要及时查看自己是否能解决等等。

   暑期外出旅客增多，航班加密，我们的工作量随之增加。一天进出港航班达到了200架次，平均一个班下来每人收费车辆达到了1500多辆，几乎没有多少停歇的时刻。夜班时，等待最后一个航班的车辆收款完毕后已是凌晨两三点，如果赶上航班延误几乎一整晚都不能合眼休息。夏季是雷雨多发季，延误也就成了家常便饭。即使如此，只要旅客给我们一个肯定的眼神，一个温暖的微笑，我们的疲倦便立刻烟消云散了。

   我们大多为八O末九O后，还有95后的，也许我们年轻缺乏经验，但我们充满激情。我们相信，每个人只要做好本职工作，发挥自己最大的能力，停车场一定会因为我们而骄傲！

候机楼管理部 赵丽娇